立川店ショールーム
ニッカホームご依頼の流れ～見積り後編～
こんにちは！立川営業所の山本です★
今日は前回の～見積もりの流れ～の続きについて書きます(｀・ω・´)
見積りをした後はどうなるか、気になる方もいらっしゃるかと思いますので
また劇場風にお届け・・・笑
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お客様わからないところも丁寧に説明してもらって見積金額も出してもらって
念のため、もうＡ社とＢ社にも見積りを出してもらったんだけど・・・
Ａ社の方が若干安くて、Ｂ社はニッカさんよりも高かったわ。
安すぎるのは不安だし、逆に高いのはなんでなのかしら・・・
リフォームについてお困りですね？？お客様リフォームで困った時にどこからともなく出てくる妖精 ニッカ君！
いくつか見積りをだしてもらったもののどこに頼もうか迷ってるんだね？？
お客様そうなの。大きい工事だし失敗したくないから・・・
どんなことを気にしたら後悔のないリフォームが出来るのかしら？
お客様の予算が大前提になると思うんだけど僕がおすすめする基準は【担当とお客様の相性】かな！
担当さんがお客様の気持ちをくみとった
見積りや対応が出来ているのか。
求めてるリフォームを提案してくれるかとか。
この人だったら工事をお願い出来る！って思える人を選んで欲しいな。
お客様そうね・・・
Ａ社は気になることがあったから電話してみたんだけど
そういえば折り返しがないわ・・・
Ｂ社は丁寧だったけど・・・予算オーバーなのよね・・・
ニッカホームの金額は一番安くはなかったけど、対応が良かったわ^^
Ａ社は安くて人気だけど担当さんが忙しくてなかなか電話にでれないのかも・・・
工事が始まってからもわからないことが出てくると思うんだ。
そんな時に担当さんとなかなか連絡が取れなかったりしたら不安かもしれないね・・・
お客様安くやったけど言いたいことが言えなくて
結局納得できる工事じゃなかったら後悔しそうだわ。
ニッカホームとＢ社はどちらも対応が良かったのだけど、金額に違いがあるのはなぜ？
よく聞いてくれました！Ｂ社の工事は外部の業者に工事を頼んでるんだ！
だからその分手数料が上乗せされているから高くなるんだよ。
ニッカホームの工事は自社の職人で工事をやっているから
その分の手数料がかからなくて、お客様に安い金額で出せるんだ^^！
お客様なるほど。金額の違いはそこに出るのね！
工事がニッカホームの職人さんでやってるなら、なんだか安心できるわね。
そうなんだ！それにニッカホームでは
見積り、工事の始まりから終わりまでの現場管理
工事が終わってからのアフターフォローまで
ずっと同じ担当がやっているから安心だよ！
お客様保証もあるならすごく安心ね！！
あの担当さんは何を聞いても優しく教えてくれるから
なんでも聞きやすいし(*^^*)
予算もちょうど良いしニッカホームにお願いしちゃおう♪
工事をお願いすることが決まったら担当さんに言ってみよう！本格的に商品の仕様を決めたり
工事の日程の打ち合わせなどして工事申込書を書くよ！
お客様最初はリフォームなんてイメージできなかったけど
なんだかワクワクしてきちゃった♪
ニッカ君。今日もありがとう！本当に勉強になるわ★
Ｎｏ Ｐｒｏｂｌｅｍ！また困ったことがあったら出てくるよ！ばいば～い＼(^O^)／
～つづく～
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はいっ
今回の～見積り後編～はいかがでしたでしょうか？
見積りを出して満足してしまうお客様、たまにいらっしゃいます(笑)
出した見積もりには期限があるので注意してくださいね！
また、職人さんの空き次第ではすぐに工事が出来ない場合もあります。
これから暖かくなっていくにあたり
リフォーム依頼が増えていく傾向にあります^^
決算セールもありますので是非ご相談お待ちしてます★
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